Avant tout contact, nous vous invitons à consulter nos ressources d’aide dans l'application et ci-dessous.

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Liste non exhaustive des aides essentielles pour bien commencer avec DR.

👤 Administrateurs :
➡️ Démarrer l'administration du portail
➡️ Le paramétrage EDI

👥 Utilisateurs :
➡️ Comment effectuer votre première connexion au portail ?
➡️ Bonnes pratiques dans un navigateur WEB (en cours de création)
➡️ Dans l'aide sur DR, les chapitres :
  🔹 1.8 : Organisation Dossier / Mission / Période / Simulation
  🔹 2.1 à 2.4 : Fiche client / Reprises des données
  🔹 3.4.2 à 3.4.4 : Gestion des simulations
  🔹 4.19.3 : Particularité en présence d’un décès dans l’année
➡️ Gestion des mots de passe sur une mission
➡️ Conseils sur la saisie des adresses (en cours de création)
➡️ Liste des motifs de rejets EDI : la liste est présente sur le menu d'aide contextuelle