Gérez sereinement le changement des mots de passe de vos collaborateurs
dans la chaîne comptable AGIRIS
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Les questions les plus fréquemment posées |
§ Quels sont les critères de sécurité à respecter ?
§ Au bout de combien de temps expirent les mots de passe ?
§ Comment changer son mot de passe ?
§ Comment réinitialiser le mot de passe d’un collaborateur ?
§ Tous les comptes utilisateurs sont-ils concernés par cette expiration ?
§ Que faire en cas de mot de passe oublié ?
§ Le kit de tâches planifiées Windows est-il également concerné par la péremption des mots de passe ?
§ Les traitements automatiques sont-ils concernés par la péremption des mots de passe ?
§ Comment faire pour les comptes « génériques » (ZAUTO, COMPT…) s’ils n’ont pas d’adresses mails ?
§ Comment faire si je n’arrive pas à modifier le mot de passe d’un collaborateur ?
§ Peut-on utiliser à nouveau un ancien mot de passe ?
§ Et si je suis infogéré par AGIRIS ?
§ Comment connaître la date d’expiration de mon mot de passe ?
Consultez la documentation du module :
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Modifier le mot de passe de ma chaîne comptable Externaliser les identifiants dans un fichier de configuration |
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Quels sont les critères de sécurité à respecter ?
Vos nouveaux mots de passe doivent respecter certains critères en matière de sécurité :
- Contenir au moins 8 caractères.
- Contenir au minimum : 1 majuscule, 1 chiffre et 1 caractère spécial.
Au bout de combien de temps expirent les mots de passe ?
Les mots de passe des applications de la chaîne comptable AGIRIS expirent au bout d’une année.
Comment changer son mot de passe ?
Rendez-vous dans le ruban Tiers, menu Collaborateurs.
Sélectionnez le collaborateur, puis cliquez sur Droits d’accès.
Cliquez sur Mot de passe.
Vous pouvez maintenant renseigner votre nouveau mot de passe :
Comment réinitialiser le mot de passe d’un collaborateur ?
Cette fonction est uniquement possible si vous avez les droits d’accès suffisants.
Dans le ruban Tiers, menu Collaborateurs, sélectionnez le collaborateur concerné par le changement de mot de passe puis cliquez sur Droits d’accès.
Cliquez sur le bouton Mot de passe afin de réinitialiser le mot de passe du collaborateur.
Un mail contenant un nouveau mot de passe est envoyé sur l’adresse mail renseigné dans la fiche du collaborateur concerné.
Tous les comptes utilisateurs sont-ils concernés par cette expiration ?
OUI. Tous les comptes utilisateurs de la chaîne comptable AGIRIS sont concernés par cette péremption (COMPT,ZAUTO etc.).
Vos comptes utilisateurs utilisés pour vos traitements automatiques et/ou vos tâches planifiées sont également concernés par cette expiration.
Les taches planifiées au sein des logiciels AGIRIS ne sont pas impactées à partir de la version 24.20.025 de ISACOMPTA et ISAGI CONNECT.
Les clients qui utilisent ISACOMPTA COLLABORATIF(interface Mobile et Windows) sont-ils concernés par l’expiration des mots de passe ?
Vos clients qui utilisent ISACOMPTA COLLABORATIF (interface Mobile et Windows) sont également concernés par cette péremption.
Les mots de passe expirent au bout d’une année.
Le jour de la péremption, vos clients modifieront eux-mêmes leur mot de passe via le message suivant :
Vous n’avez pas d’action à effectuer côté cabinet / AGC.
Si vous êtes en base collaborative, les synchronisations que vous réalisez (fiches clients, données comptables) n’ont pas d’impact sur les mots de passe de vos clients.
Que faire en cas de mot de passe oublié ?
Cliquez sur ‘Mot de passe ou identifiant oublié…’ :
Selon les droits qui vous sont accordés, deux solutions sont possibles:
- Vous recevez par mail un mot de passe temporaire et aléatoire que vous devez modifier lors de votre prochaine connexion.
- Si vous n’avez pas les droits suffisants, un message vous invite à vous rapprocher de l’administrateur de votre cabinet afin qu’il puisse le réinitialiser.
Le kit de tâches planifiées Windows est-il également concerné par la péremption des mots de passe ?
Le kit de tâches planifiées Windows utilise un compte dont le mot de passe expire également au bout d’une année.
La modification se fait en deux étapes :
- Mise à jour du mot de passe dans ISAGI CONNECT avec la procédure accessible ici.
- Mise à jour du mot de passe dans le kit avec la procédure accessible en cliquant ici.
Les traitements automatiques sont-ils concernés par la péremption des mots de passe ?
Les comptes utilisés pour vos traitements automatiques (exemple : COMPT, ZAUTO, PVSA, PFEC…) sont également concernés par cette péremption.
Ces mots de passe doivent être modifiés dans ISAGI CONNECT.
Vous devez également modifier les identifiants présents dans vos lignes de commande.
Afin de simplifier la gestion des mots de passe de vos traitements spécifiques, nous vous recommandons de centraliser les nouveaux identifiants dans des fichiers de configuration (fichiers INI).
Cliquez ici pour découvrir la méthodologie.
Comment faire pour les comptes « génériques » (ZAUTO, COMPT…) s’ils n’ont pas d’adresses mails ?
Tous les comptes sont concernés par la péremption des mots de passe.
Vous devez impérativement ajouter une adresse mail car un mot de passe est obligatoire pour ces comptes également.
Comment faire si je n’arrive pas à modifier le mot de passe d’un collaborateur ?
L’adresse mail du collaborateur est probablement renseignée sur plusieurs fiches collaborateurs (ou dans ‘contact’). Vous devez modifier le doublon afin que chaque collaborateur possède bien une adresse unique.
Nos équipes supports sont disponibles en cas de difficultés.
Peut-on utiliser à nouveau un ancien mot de passe ?
Il n'y a pas d'historisation des mots de passe dans nos applications.
Et si je suis infogéré par AGIRIS ?
Nos équipes AGIRIS gèrent les mots de passe de vos tâches planifiées Windows standards.
Vous êtes autonomes pour gérer les mots de passe de vos collaborateurs car ils sont personnels.
Comment connaître la date d’expiration de mon mot de passe ?
La mise à jour des statistiques (137268) de la version ISAGI CONNECT 2024-2 (24.20.025) intègre un état qui permet de connaître la date d’expiration des mots de passe de l’ensemble des collaborateurs du cabinet.
Dans ISAGI CONNECT, lancez le menu Liste des états dans le ruban Conception :
- Vous retrouvez la liste complète de tous les états.
- Dans la zone Libellé, saisissez ‘mot’ :
- Cliquez sur le bouton Appliquer.
- Double cliquez sur l’état : ‘121 – Date d’expiration des mots de passe par collaborateur’.
Vous accédez à la date d’expiration des mots de passe de l’ensemble des collaborateurs.
GAMME CONNECT – 02/12/2024